X

Využíváme soubory cookies, které nám pomáhají poskytovat a zlepšovat naše služby. Používáním tohoto webu souhlasíte s našimi pravidly pro cookies. 

kategorie

Výměna zboží

Prosíme klienty, aby si pečlivě přečetli podmínky pro vrácení uvedené v obchodních podmínkách. Pokud nebudou splněny, vrácení nebude uznáno.

Děkujeme za pochopení.

 

Nabízíme možnost výměny zboží do 14 dní od převzetí zboží (např. při špatné volbě barvy, typu zboží nebo velikosti) za jiné zboží z naší nabídky. Výměna zboží není zpoplatněna. Zákazník nese pouze náklady na přepravu zboží od kupujicího k prodávajicímu v plné výši. Dojde-li při výběru jiného zboží k rozdílu cen mezi objednávkou a výměnou zboží , musí dojít k dorovnání ceny (tzn. bude-li cena zboží mezi objednávkou a následným výběrem nového zboží rozdílná cenově výše, musí kupujicí doplatit rozdíl prodávajicímu. Bude-li však cena mezi cenou zboží mezi objednávkou a následným výběrem nového zboží nižší, zavazuje se prodávajicí tento rozdíl kupujicímu vrátit.

Pro výměnu zboží můžete využít vzorový formulář, který lze stáhnout zde. Tento formulář prosím zašlete společně s vráceným zbožím.

Zboží prosím zašlete nejlépe zabalené v bublinkové obálce nebo jiném odpovídajícím přepravním obalu, aby nemohlo dojít k poškození výrobku, jako doporučený dopis (balík) na naší adresu:

 

Ondřej Adam

Chrášťany 12

282 01 Český Brod

 

Vrácení výrobku provádíte na vlastní náklady. Balíky nezasílejte na dobírku.

Je-li vrácené zboží poškozené, můžeme uplatnit právo na náhradu škody a vrátit jen kupní cenu sníženou o částku odpovídající poškození. V takovém případě jsme povinni vzniklou škodu prokázat.


 

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Do 14 dní od převzetí zboží máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu.

Pro odstoupení od kupní smlouvy můžete využít vzorový formulář, který lze stáhnout zde. Tento formulář prosím zašlete společně s vráceným zbožím.

Zboží prosím zašlete nejlépe zabalené v bublinkové obálce nebo jiném odpovídajícím přepravním obalu, aby nemohlo dojít k poškození výrobku, jako doporučený dopis (balík) na naší adresu:

 

Ondřej Adam

Chrášťany 12

282 01 Český Brod

Vrácení výrobku provádíte na vlastní náklady. Balíky nezasílejte na dobírku. 

V případě, že odstoupíte od smlouvy a vrátíte nám všechno zboží, vrátíme vám na vámi určený bankovní účet finanční prostředky včetně sumy za dodání výrobku, která je limitovaná výškou nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání, a to do 14 dní od obdržení zboží. Pošlete-li zpět pouze některé zboží, vrátíme vám pouze částku za toto zboží.

Je-li vrácené zboží poškozené, můžeme uplatnit právo na náhradu škody a vrátit jen kupní cenu sníženou o částku odpovídající poškození. V takovém případě jsme povinni vzniklou škodu prokázat.


REKLAMACE

Najdete-li na výrobku kaz, který jsme přehlédli, máte právo na reklamaci, a to podle vašeho požadavku výměnou věci, opravou, přiměřenou slevou z ceny věci nebo vrácením platby.

Pro reklamaci můžete využít vzorový formulář, který lze stáhnout zde. Tento formulář prosím zašlete společně se zbožím na reklamaci.

Záruka se nevztahuje na vady vzniklé nevhodným užíváním věci, nevhodným ošetřením, na opotřebení způsobené obvyklým užíváním, ani na vady, kvůli nimž byla sjednaná nižší cena. Vzhledem k charakteru výroby se záruka nevztahuje na drobné rozdíly v kvalitě a odchylky ve velikostech.

Zboží prosím zašlete nejlépe zabalené v bublinkové obálce nebo jiném odpovídajícím přepravním obalu, aby nemohlo dojít k poškození výrobku, jako doporučený dopis (balík) na naší adresu:

 

Ondřej Adam

Chrášťany 12

282 01 Český Brod


 

Formluláře ke stažení pro reklamaci, výměnu či vrácení zboží