.svg){kind=logo}
Výměna zboží a vrácení zboží
Prosíme zákazníky, aby si pečlivě přečetli podmínky pro vrácení uvedené v obchodních podmínkách. Pokud nebudou splněny, vrácení nebude uznáno.
Děkujeme za pochopení.
Výměna zboží
Nabízíme možnost výměny zboží do 14 dní od převzetí zboží (např. při špatné volbě barvy, typu zboží nebo velikosti za jiné zboží z naší nabídky. První výměna zboží není zpoplatněna. Zákazník nese pouze náklady na přepravu zboží od kupujícího k prodávajícímu v plné výši. Dojde-li při výběru jiného zboží k rozdílu cen mezi objednávkou a výměnou zboží , musí dojít k dorovnání ceny (tzn. bude-li cena zboží mezi objednávkou a následným výběrem nového zboží rozdílná cenově výše, musí kupující doplatit rozdíl prodávajícímu. Bude-li však cena mezi cenou zboží mezi objednávkou a následným výběrem nového zboží nižší, zavazuje se prodávající tento rozdíl kupujícímu vrátit.
Prosíme zákazníky, aby na vrácení neposílali produkty ve stavu, ve kterém by si sami nepřáli, aby jim zboží od e-shopu přišlo a brali na vědomí, že zasílat zpět nošené, nebo znečištěné oblečení je nefér jak vůči nám, tak vůči budoucím majitelkám oblečení, které si po vás oblečení objednají. Vyhrazujeme si právo takto znehodnocené zboží nepřijímat a v případě, že vratku neakceptujeme, je klientka povinna uhradit náklady na dopravu zpět. Mrzí nás, že se jedná o tak častou situaci, že jsme tyto informace nuceni vložit do obchodních podmínek. Tímto děkujeme za respektování tohoto pravidla a děkujeme všem slušným zákazníkům.
Zboží prosím zašlete jakýmkoliv dopravcem zabalené v bublinkové obálce nebo jiném odpovídajícím přepravním obalu, aby nemohlo dojít k poškození výrobku, jako doporučený dopis (balík) na naší adresu:
Bc. Ondřej Adam
Chrášťany 65
282 01 Český Brod
Vrácení výrobku provádíte na vlastní náklady. Balíky nezasílejte na dobírku.
Je-li vrácené zboží poškozené, můžeme uplatnit právo na náhradu škody a vrátit jen kupní cenu sníženou o částku odpovídající poškození. V takovém případě jsme povinni vzniklou škodu prokázat.
ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Do 14 dní od převzetí zboží máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu.
Prosíme zákazníky, aby na vrácení neposílali produkty ve stavu, ve kterém by si sami nepřáli, aby jim zboží od e-shopu přišlo a brali na vědomí, že zasílat zpět nošené, nebo znečištěné oblečení není férové jak vůči nám, tak vůči budoucím majitelkám oblečení, které si po vás oblečení objednají. Vyhrazujeme si právo takto znehodnocené zboží nepřijímat a v případě, že vratku neakceptujeme, je klientka povinna uhradit náklady na dopravu zpět. Mrzí nás, že se jedná o tak častou situaci, že jsme tyto informace nuceni vložit do obchodních podmínek. Tímto děkujeme za respektování tohoto pravidla a děkujeme všem slušným zákazníkům.
Zboží prosím zašlete jakýmkoliv dopravcem zabalené v bublinkové obálce nebo jiném odpovídajícím přepravním obalu, aby nemohlo dojít k poškození výrobku, jako doporučený dopis (balík) na naší adresu:
Bc. Ondřej Adam
Chrášťany 65
282 01 Český Brod
Vrácení výrobku provádíte na vlastní náklady. Balíky nezasílejte na dobírku.
Je-li vrácené zboží poškozené, můžeme uplatnit právo na náhradu škody a vrátit jen kupní cenu sníženou o částku odpovídající poškození. V takovém případě jsme povinni vzniklou škodu prokázat.
REKLAMACE
Najdete-li na výrobku kaz, který jsme přehlédli, máte právo na reklamaci, a to podle vašeho požadavku výměnou věci, opravou, přiměřenou slevou z ceny věci nebo vrácením platby.
Zboží prosím zašlete jakýmkoliv dopravcem zabalené v bublinkové obálce nebo jiném odpovídajícím přepravním obalu, aby nemohlo dojít k poškození výrobku, jako doporučený dopis (balík) na naší adresu:
Bc. Ondřej Adam
Chrášťany 65
282 01 Český Brod
Formulář ke stažení pro reklamaci, výměnu či vrácení zboží