.svg){kind=logo}
retinotest
Z vrácení nebo reklamace zboží jsme udělali rychlý proces. Na pár kliků si založíte nový případ. Tenhle krok se nedá přeskočit, ale my vás provedeme tak, že ho hravě zvládnete. Po založení tzv. případu (vrácení zboží ) vám na e-mail pošleme odkaz, takže budete mít celou dobu přehled o tom, co se děje s vaším požadavkem. Připravte si číslo objednávky a váš e-mail a jdeme na to.
Výměna zboží
Pokud vám nevyhovuje střih, barva nebo velikost, nabízíme vám výměnu zboží formou nové objednávky. Oblečení, které vám nesedí nám pošlete obratem zpět a my vám finanční částku vrátíme v co nejkratším čase, abyste si mohla uhradit novou objednávku.. Chtěla byste objednávku uhradit částkou z vráceného zboží? Napište nám poznámku k nové objednávce, že nám posíláte původní zboží zpět a my vám částku můžeme odečíst.
V případě nejasností nás neváhejte kontaktovat.
+420 792 369 684